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快递面单竟成了推广阵地
安徽省消保委调查发现七成以上来自“三通一达”

发表于 2025-07-05 21:49:41 来源:TMGM数据早报

中国支出者报报导 您的包裹快递单上有“二维码推广”吗?现在很多快递单上有一个二维码 ,旁边印有“先别拆!抽华为移动设备”“先别撕!你有2瓶洗手液待领取”等 。这些推广大多印在快递面单收寄数据的下方,并且印有二维码,TMGM外汇官网与包裹数据“融为一体”  ,占整个快递面单大约五分之一的位置。

到底是哪些快递公司的快递面单上会印这些推广呢?2021年11月11日至12月25日,安徽省消保委对1111份来自申通快递 、圆通速递 、中通快递 、百世快递、韵达快递、顺丰速运(含丰网速运) 、tmgm外汇平台交易环境中国邮政速递(EMS) 、极兔速递等快递公司的快递面单样本进行了测试 、汇总和解读,发现七成以上快递面单推广来自于中通快递 、圆通速递、申通快递、韵达快递(以下简称“三通一达”)  。

快递面单竟成了推广阵地 <br />安徽省消保委调查发现七成以上来自“三通一达”

百世快递的面单推广最多

调查呈现,快递面单推广比例最高的是百世快递 ,占比84.91%;其次是极兔速递 、韵达快递 、圆通速递 、申通快递,占比分别为79.17% 、71.94%、71.73% 、71.23%;第三梯队是中通快递,占比为62.19% 。这意味着 ,半数以上快递公司发出的包裹快递面单上都有推广 。

各快递公司面单推广在自身样本中的占比

数据出处 :安徽省消保委

快递面单上推广相对较少的众汇开户是顺丰,其98%的快递面单都没有推广 。而含推广的快递面单均来自其旗下品牌丰网速运,快递面单推广占比不到2% 。其次是德邦快递和京东快递部分 ,二者的总样本中  ,90%多没有推广,且9.09%含推广的样本均来自德邦快递,而京东的快递面单上没有发现推广 。

七成以上推广来自“三通一达”

在1111个快递面单样本中,有674个样本含有推广,占比高达60.67%,也就是说,每10个支出者中 ,至少有6个人收到的包裹快递面单上有推广。

各快递公司面单推广在总样本中的占比

数据出处:安徽省消保委

在674个有推广的快递面单样本中 ,韵达快递、圆通速递占比都在20%以上 ,中通快递 、申通快递占比都在15%以上 。“三通一达”中的快递面单推广占到推广样本总量的七成以上,也就是说,支出者生活中接触到的快递面单推广大多都来自“三通一达”。

顺丰速运 、德邦快递的面单推广占比不到0.5%,比例很低。

过半支出者不想看见快递面单推广

在对快递面单上的推广出处进行调查时发现,快递公司、买东西平台和菜鸟互相推诿 。

各大电商平台认为 ,快递面单推广来自快递公司。而各大快递公司却反映 ,初始快递单都是IC外汇官网空白的 ,没有任何推广,快递面单上的推广是在卖家打印环节产生的  ,所以难题在电商平台或卖家 ,与快递公司无关。菜鸟裹裹和菜鸟驿站官方客服则表示,菜鸟上门取件的包裹快递面单上是没有推广的 ,电商平台 、卖家发出的包裹都是卖家与快递公司直接协作的 。菜鸟驿站工作人员及快递小哥反映 ,快递面单推广是从各电商平台流出的,他们打印的快递单中不含推广。

根据安徽省消保委调查小组实地走访调查,快递面单推广是在“商家利用各平台打印软件打印快递单”这个流程中产生的。调查呈现 ,除了极兔速递 、顺丰速运的快递单外 ,调查人员在申通快递、中通快递、圆通速递、百世快递、韵达快递 、中国邮政速递(EMS)快递单上都看到过“本包裹由菜鸟供给智慧技术拥护”或“菜鸟携手快递公司”字样。

在关于快递面单推广真实性的调查中,近半数支出者表示此类推广存在宣传与实际不一致的现状 ,推广文字涉及抽奖,而扫进去可能是其他APP 、理财产品的推送 。

在是否想要取缔这些快递面单推广的调查中 ,五成以上的人投了赞成票 。此外,对这些推广表示无感的支出者也有将近四分之一 ,由此可见,快递面单推广并不能为多数支出者所接纳和信任。(陶维

消保委观点

随意发布推广涉嫌侵权

安徽省消保委表示 ,根据《民法典》的条例,自然人享有隐私权,任何机构或者个人未经权利人清晰同意 ,不得以传单、电子邮件等方法侵扰他人的生活安宁 。《支出者权益保护法》条例,支出者享有个人数据依法得到保护的权利,未经支出者同意或者请求,或者支出者清晰表示拒绝的 ,不得向其发送商业性数据 。包裹商品是支出者自己购买的  ,快递费也是涵盖在买东西费用里面的,就连包装商品的包装盒  、包装袋的成本,最后也都是由支出者买单。快递面单推广是一种点对点投递给支出者的商业性数据,没有经过支出者同意 ,在快递面单上打推广,侵犯了支出者知情权和个人数据保护权,侵扰了支出者生活的安宁,侵犯了支出者的隐私权 。

安徽省消保委认为,不管发布方是谁 ,未经支出者同意,都不应该在给支出者的包裹快递面单上推送推广。推广印制的位置是在快递公司供给的快递面单上 ,如果没有快递公司允许并且供给这样的推广位,这些推广又怎么能出现在印有快递公司logo的快递面单上呢?因此 ,快递公司有义务、有责任在为支出者供给包裹运输服务流程中强化运维 ,未经支出者同意不得推送推广 ,切实保养支出者的合法权益。

安徽省消保委秘书长吴瑞卿在接受《中国支出者报》采访时表示,近期将对此次调查涉及的有关快递公司进行约谈 ,要求各快递公司进行整改。《中国支出者报》将连续留意其整改现状。(陶维

责任归纳 :李佳榕

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