“Hello! Welcome!”过去在展会上与客户主动交换名片的外贸员
，现在只需要坐在办公室里，进入摄像头
，就能通过直播与海外买家交流。近期，跨境电商领域中的TMGM外汇平台一种新职业方法目前涌现 。

6月27日，阿里国际站发布数据呈现，今年5月每天的开播场次年同比上升66%，海外观看人数年同比上升186%  。今年以来，为了进一步适应B类跨境直播（B to B的TMGM外汇平台点差公司采购）的特征，阿里国际站推出了一系列新技术，降低门槛
，并出现了外贸业务员坐在工位上就能开播、接待全球客户的新模式。

阿里国际站跨境直播主管人刘进洋对包括画面资讯在内的资讯表示，所谓的“工位直播”，就是在工位办公流程中即可开播
，外贸商家无需精心布置直播间 、准备素材脚本 ，仅需在工作时间供给在线接待服务
 。

【资料图】

事实上，早在2020年阿里国际站就开设了第一场直播 ，但早期大家对B类直播的理解  ，仅仅类似展会直播。刘进洋说，开一个直播间 
，主播坐在那里，当有客户问询，主播就进行有关回复
，这也是为了满足传染病对线下展会的需求冲击。

但到去年 ，阿里国际站发现，这种直播方法遇到了瓶颈
，展会直播只是对旧有线下场景的替代 ，于是XM外汇平台 ，平台开展再次梳理客户的需求以及现有技术软件。

刘进洋认为 ，C端直播本质上介绍的是产品本身和支出场景，以及更深层次播的是对美的追求 、对生活情形的追求
，但B类直播
，播的是生产制造水平 。即客户公司要看到，产品所利用的具体资料 ，有没有经过机构认证 ，以及工厂的生产实力。

“今年一二月份，我们靠跨境直播拿到了9000多个海外买家询盘，现在平均每场的观看人数都达到了1000多人。”深圳市脉威时代技术有限公司营销总监吴昕和感受到，去年八月开展，阿里国际站对直播的重视 ，脉威时代也同步开展发力跨境直播 ，今年公司新开发的客户已经有100多个，还谈下了美国等地的代理 ，“这个效率至少比以前提速一倍。”

吴昕和算了一笔账 ，相比之下 ，过去自己去参加美国CES展，光4天就要花费20多万的营销费用，成本不菲 ，但在工位上直播 ，不仅成本大大降低，还能显著加速与客户成交的节奏。

作为最早跟着国际站试水跨境直播的公司之一
，深圳硕腾技术有限公司甚至专门研发了一台直播一体机
。XM外汇平台现在
，硕腾参与直播的9个业务员 ，每天抵达工位后 ，就能进入终端，实现一键开播 。

事实上，过去几年短影片直播电商在国内大火，但想要把中国模式复制到海外却容易“水土不服”。《全球跨境电商品牌出海生态报告》就表示，海外的跨境电商直播离真正的大发生还有段距离，直播间观众数目少、卖货效率低 
、技术不到位以及物流交付难题是主要难点 。

此前外媒曾爆出TikTok Shop于英国市场碰壁后，已暂停了在欧洲及美国市场的拓疆举措 ，Facebook也在2022年停止了直播带货作用
，在面向东南亚市场的新型平台Shopee和Lazada接受度更高
。

对此
，刘进洋向包括画面资讯在内的资讯表示
，海外的to C直播的确还在试水 
，但B类直播已经实现了差异化的快速上升 。除了海内外买卖家的真实需求，目前B端的读者行为习惯也在发生变动 ，移动化、小单化的动向在加速。

“80后
、90后采购员对线上渠道的依赖性更强，并且传染病的物理阻隔也加速了采购线上化的动向，我们原来以为需要10年才能实现的线上化程度，实际只花了三年的时间。”刘进洋说。

从平台角度而言
， C类直播的水平是“一秒上连接”，但B类直播要做到“一键问询” ，满足全球100多个不同政府地区海外客户的毫秒级回应，是非常大的挑战
。据了解，国际站将来还将上线“语音转字幕及翻译”等有关作用 。

（素材出处 ：画面资讯）

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